项管和管理知识 五大过程组 十大知识领域 做领导最重要的: 人:发掘潜力、优点,做擅长的事,充分授权。 事:方向(正确,且明确统一)、路径(规范、自动化) 相对次要的: 向上管理跟领导统一方向、通过积累提高效率、通过输出扩大影响力